viptaka App: কোথা থেকে এসেছে, কোথায় যাচ্ছে

শুরুটা ছিল একদম ছোট, কিন্তু লক্ষ্য পরিষ্কার

2022 সালে viptaka প্রথমে মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে সেই সময় থেকেই কম ডেটায় দ্রুত লোড, সহজ নেভিগেশন আর ঝামেলাহীন লগইনকে গুরুত্ব দেওয়া হয়

ঢাকার ব্যবহারকারীরা সরলতা চেয়েছিলেন

তাই অ্যাকাউন্ট সেটআপ, অ্যাপ পরিচিতি আর পেমেন্ট পথ এক লাইনে বোঝানো হয় bKash আর Nagad ব্যবহারকারীরা ছোট ধাপে কাজ শেষ করতে পারেন

এখন প্ল্যাটফর্মটা আগের চেয়ে পরিণত

662K+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর অভ্যাস দেখে টিম ইন্টারফেস ঠিক করেছে 758+ টাইটেলের কাঠামোও সেই অনুযায়ী সাজানো হয়েছে

মোবাইলে আরও হালকা লোড

অনেকেই 3G বা দুর্বল নেটেও চালান তাই পেজ ও অ্যাসেট কমিয়ে দ্রুত খোলার দিকেই কাজ চলছে

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইন ধাপে পরিষ্কার নির্দেশনা রাখা হচ্ছে পাসওয়ার্ড ভুল হলে কী করতে হবে, সেটাও এখন আরও সহজ

লোকাল পেমেন্ট ফ্লো

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে ফান্ডিং ভাবনা সহজ রাখা হয়েছে Dhaka-এর বাইরে থাকা ব্যবহারকারীরাও কম ধাপে কাজ শেষ করতে পারেন

পরবর্তী 30 দিনে

অ্যাপ পরিচিতির পেজ আরও ছোট হবে নতুন ব্যবহারকারীরা 2 মিনিটের মধ্যে মূল দিকগুলো ধরতে পারবেন

পরবর্তী কোয়ার্টারে

ব্যবহারকারীর প্রশ্নগুলো এক জায়গায় আনতে সাহায্য সেকশন শক্ত করা হবে লগইন আর পেমেন্ট ধাপেও ছোট ব্যাখ্যা থাকবে

দলগত উন্নয়ন

টিম কনটেন্ট, অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট আর পণ্য ব্যাখ্যা একসাথে মিলিয়ে কাজ করবে এতে নতুন আর পুরোনো দুপক্ষই সুবিধা পাবেন

দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্য

Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য আরও পরিষ্কার ব্র্যান্ড পেজ তৈরি হবে 16 দেশের অভিজ্ঞতা ধরে স্থানীয় ভাষাই থাকবে কেন্দ্রে

রিয়াদ, প্রোডাক্ট লিড

তিনি Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীর আচরণ দেখেন কোন স্ক্রিনে মানুষ থেমে যায়, সেটা ধরে ফ্লো ঠিক করেন

নুসরাত, কনটেন্ট লিড

ভাষা সহজ রাখাই তাঁর কাজ তিনি দেখে নেন প্রতিটি লাইন যেন বাংলাদেশি পাঠকের মতো শোনায়

সাব্বির, সাপোর্ট কো-অর্ডিনেটর

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো তিনি সামলান জটিল বিষয়কে 3 ধাপে ভেঙে দেন

4.6/5

গড় রেটিং

24,738

রিভিউ

662K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.5%

আপটাইম